Q. 샘플 먼저 써보고싶어요.
A. 에스엔스킨에서 제공되는 샘플은 전제품이 아니며 일부 제품일 수 있으니 참고 부탁드리며
평소 피부가 예민하여 제품을 사용하시기에 걱정이 되신다면 손목의 안쪽이나 귀 뒤쪽 피부에 제품을 소량 사용해보신 뒤
1-2일 이내로 이상반응이 없을 때 사용해주시면 됩니다.
Q. 세트상품에 있는 제품을 바꿀수는 없나요?
A. 세트상품의 구성품은 임의 변경이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.
Q. 회원정보를 변경 하고 싶어요.
A. 마이페이지 - 회원정보변경에서 비밀번호를 포함한 회원님의 모든 정보를 변경할 수 있습니다. 단, 아이디, 이름은 원칙적으로 변경이 불가능합니다.
Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A. 회원 탈퇴를 원하시는 경우 로그인 후 마이페이지 - 회원탈퇴신청을 통하여 탈퇴 가능합니다. 단, 회원 탈퇴 이후부터 3개월간 고객님의 정보로 회원가입은 불가하오며 기존의 할인쿠폰과 적립금이 모두 자동소멸 되오니 참고하여 주시기 바랍니다.
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